Условия использования сервиса и Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 13 августа 2026 г.
Приветствуем! Ниже простым и понятным языком описано, как работает наш сервис, на каких условиях оказываются услуги и как мы обрабатываем ваши личные данные.
Пожалуйста, прочитайте этот документ перед использованием сайта или оформлением заказа — заходя на сайт или передавая нам свои данные, вы соглашаетесь с описанными правилами.
1. Кто мы и с кем заключается договор
Владельцем сайта, сервиса и Оператором ваших персональных данных является:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Дива Мобайл» (ООО «Дива Мобайл»)
УНП: 194020513 (зарегистрировано Главным управлением юстиции Мингорисполкома)
Юридический и почтовый адрес: 220020, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 97, каб. 22-123
Телефон: +375 (29) 336-86-90
E-mail: khitrovlife@gmail.com
Банковские реквизиты: р/с BY70ALFA30122K18810010270000 в BYN в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X
Руководитель: Директор Иванов Юрий Игоревич (Контактное лицо: Быков Александр Сергеевич)
Когда в тексте используется «Мы», «Наш» или «Сервис» — речь идет об ООО «Дива Мобайл». «Вы» или «Пользователь» — это посетитель сайта, клиент или покупатель.
2. Принятие условий
Используя наш сайт, оформляя заказ на покупку техники или оставляя заявку на услуги, вы подтверждаете, что:
Вам исполнилось 18 лет (или вы достигните возраста полной дееспособности);
Вы прочитали, поняли и полностью принимаете настоящие Условия;
Вы предоставляете точные и достоверные данные о себе.
3. Правила использования сервиса и покупки
Оформление заказов: При заказе товаров (смартфонов, аксессуаров, гаджетов) или услуг вы обязуетесь указывать актуальные контакты для связи и доставки.
Безопасность аккаунта: Вы сами отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и паролю (если на сайте есть личный кабинет). При любом подозрении на несанкционированный доступ сразу напишите нам.
Честное использование: Категорически запрещено пытаться взломать сайт, нарушать его стабильную работу, отправлять спам или использовать сервисы в противоправных целях.
4. Какую информацию мы собираем и зачем
Мы собираем только те данные, которые действительно необходимы для консультации, оформления покупки, проверки техники, доставки и сервисного обслуживания.
Мы можем запрашивать у вас:
ФИО (Фамилия, Имя, Отчество) — для идентификации, корректного обращения и выписки гарантийных/закрывающих документов;
Контактный телефон — для звонка или SMS-подтверждения заказа, уточнения деталей и связи с курьером;
Адрес электронной почты (e-mail) — для отправки чеков, деталей заказов, трек-номеров и гарантийных талонов;
Адрес доставки (город, улица, дом, квартира) — чтобы курьер или почтовая служба привезли заказ точно по адресу.
Цели обработки данных:
Оформление, исполнение и сопровождение договоров купли-продажи или оказания услуг;
Доставка товаров курьером или почтовыми службами («Белпочта», «Европочта» и др.) по всей территории Республики Беларусь;
Обратная связь: уточнение деталей заказа, консультации и техническая поддержка;
Предоставление гарантийного и сервисного обслуживания.
5. Передача данных третьим лицам
Мы никогда не продаем и не передаем ваши данные посторонним лицам для спама или рекламы.
Ваши данные передаются только в следующих случаях:
Службам доставки и логистики (например, РУП «Белпочта», ЗАО «Европочта» или курьерским компаниям) — исключительно в объеме, необходимом для вручения вам заказа (ФИО, телефон, адрес);
Государственным органам — только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
6. Ваши права и как их реализовать
В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» вы имеете полное право контролировать использование своей информации:
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
Запросить информацию о том, как обрабатываются ваши данные, и потребовать исправить ошибки, если данные изменились;
Потребовать прекращения обработки и/или удаления ваших персональных данных (за исключением случаев, когда хранить данные нас обязывает закон, например, для налогового и бухгалтерского учета).
Как направить запрос:
Чтобы воспользоваться своими правами, направьте письменное заявление:
Почтой: 220020, г. Минск, ул. Тимирязева 97, каб. 22-123 (на имя ООО «Дива Мобайл»);
По электронной почте: khitrovlife@gmail.com.
В заявлении укажите ваше ФИО, адрес, суть обращения и поставьте личную или электронную подпись. Заявление будет рассмотрено в установленный законом срок (как правило, до 15 дней).
7. Ограничение ответственности
Мы делаем всё возможное для стабильной работы сайта и четкого выполнения заказов, однако сайт и сервисы предоставляются по принципу «как есть» (as is). Мы не гарантируем 100% отсутствие случайных технических сбоев, но обязуемся оперативно их устранять.
Мы не несем ответственности за задержки в доставке, возникшие по вине почтовых служб или непреодолимой силы (форс-мажор), но всегда помогаем клиенту быстро решить возникший вопрос.
8. Изменения в Политике и разрешение споров
Время от времени мы можем обновлять эти правила. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
Все споры и разногласия мы стремимся решать путем дружелюбных переговоров. Если договориться не удастся, спор будет рассматриваться в суде по месту нахождения нашей компании (г. Минск) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Контакты для связи
Если у вас есть вопросы по работе сервиса, защите персональных данных или вашему заказу:
Организация: ООО «Дива Мобайл»
УНП: 194020513
Адрес: 220020, г. Минск, ул. Тимирязева 97, каб. 22-123
Телефон: +375 (29) 336-86-90
E-mail: khitrovlife@gmail.com
Контактное лицо: Быков Александр Сергеевич
